Politica de retur

Politica de retur

Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, consumatorii au dreptul de a returna produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora.

Condiții de retur

Produsul trebuie returnat împreună cu accesoriile și documentele primite și ambalat corespunzător.

Rambursarea sumelor

Contravaloarea produsului va fi restituită în maximum 14 zile calendaristice de la recepționarea și verificarea returului.

Produse cu urme de utilizare

În cazul în care produsul prezintă urme de utilizare, accesorii lipsă sau deteriorări, suma rambursată poate fi diminuată proporțional cu deprecierea constatată.

Produsele returnate care îndeplinesc condițiile tehnice de funcționare pot fi reintroduse în circuitul comercial ca produse resigilate.