Plata si Livrare

La UpTech Shop ne dorim ca procesul de cumpărare să fie cât mai simplu, sigur și transparent. Mai jos găsești toate informațiile referitoare la modalitățile de plată, procesarea comenzilor și livrarea produselor.

Modalități de plată

Pentru comenzile plasate pe www.uptechshop.ro, poți face plata online cu cardul disponibil în momentul finalizării comenzii:

Poți achita comanda online, în condiții de siguranță, folosind un card bancar.

Sunt acceptate cardurile compatibile cu sistemul de plată disponibil pe site.

Plata online este procesată prin intermediul furnizorului de servicii de plată integrat în magazinul online. UpTech Shop nu are acces la datele complete ale cardului utilizat pentru efectuarea plății.

În cazul în care plata este autorizată, comanda va fi procesată conform condițiilor de livrare prezentate mai jos.

Procesarea comenzilor

Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare, după confirmarea acestora.

Pentru comenzile achitate online, procesarea începe după confirmarea plății.

După pregătirea coletului și predarea acestuia către curier, vei primi informațiile necesare pentru urmărirea expedierii, inclusiv numărul AWB, atunci când acesta este disponibil.

În situații speciale, cum ar fi perioadele aglomerate, sărbătorile legale, campaniile promoționale sau situațiile independente de voința noastră, termenul de livrare poate suferi modificări.

Livrarea comenzilor

Produsele comandate pe www.uptechshop.ro sunt livrate prin serviciul de curierat FAN CURIER, la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii.

Livrarea se efectuează pe teritoriul României, în localitățile în care serviciul de curierat este disponibil.

Termenul estimativ de livrare este comunicat în procesul de comandă și poate varia în funcție de localitatea de destinație, disponibilitatea produsului și activitatea operatorului de curierat.

Costul transportului

Costul livrării este afișat în momentul plasării comenzii, înainte de finalizarea acesteia.

În cazul în care sunt disponibile campanii de transport gratuit, condițiile acestora vor fi prezentate pe site și/sau în momentul finalizării comenzii.

Verificarea coletului la livrare

La primirea coletului, îți recomandăm să verifici starea exterioară a ambalajului.

Dacă observi că ambalajul prezintă deteriorări vizibile, urme de lovire, rupere, perforare sau alte semne care pot indica deteriorarea produsului, te rugăm să consemnezi aceste aspecte împreună cu reprezentantul firmei de curierat și să ne contactezi cât mai curând posibil.

Păstrează ambalajul și toate materialele de protecție până la verificarea produsului.

Produse indisponibile sau întârzieri

În cazul în care un produs comandat nu mai este disponibil sau apar situații care pot afecta termenul de livrare, UpTech Shop te va informa cu privire la situația comenzii.

În funcție de situație, pot fi propuse modificarea comenzii, înlocuirea produsului cu un produs disponibil sau anularea comenzii și, dacă este cazul, restituirea sumelor achitate.

Adresa de livrare

Te rugăm să verifici cu atenție datele de livrare înainte de finalizarea comenzii.

În cazul în care ai introdus o adresă sau un număr de telefon incorect, contactează-ne cât mai repede posibil.

După predarea coletului către curier, modificarea adresei de livrare poate depinde de posibilitățile și condițiile operatorului de curierat.

Urmărirea coletului

După expedierea comenzii, vei putea urmări livrarea folosind numărul AWB comunicat de UpTech Shop sau de către operatorul de curierat.

Informațiile afișate în sistemul de urmărire sunt furnizate de operatorul de curierat și pot fi actualizate cu un anumit interval de timp.

Contact

Pentru întrebări referitoare la plată, livrare, comenzi sau statusul unei expedieri, ne poți contacta folosind datele de contact afișate pe site.

Te rugăm să menționezi numărul comenzii atunci când ne contactezi cu privire la o comandă deja plasată, pentru a putea identifica rapid solicitarea.

UpTech Shop SRL

🌐 www.uptechshop.ro

Îți mulțumim că ai ales UpTech Shop!